Πολιτική Αποστολών

Αποστολή με SPEEDEX courier και πληρωμή με χρεωστική/ πιστωτική κάρτα: 1-3 εργάσιμες ημέρες. Δωρεάν μεταφορικά άνω των 40,00€. Εκτός αν πρόκειται για δυσπρόσιτη περιοχή όπου τότε θα μπορείτε να το παραλάβετε εσείς από το πλησιέστερο courier στην περιοχή σας.

Η χρέωση για τα μεταφορικά είναι 5€ για παραγγελίες έως 40,00€.

Αποστολή με SPEEDEX courier και πληρωμή με Αντικαταβολή: 1-3 εργάσιμες ημέρες. Η χρέωση αντικαταβολής είναι 3€.

Αποστολή ως δώρο: Η επιλογή αυτή αφορά αποστολή δώρου σε διεύθυνση τρίτου. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο ταμείο επιλέγετε την διεύθυνση αποστολής που επιθυμείτε να σταλούν τα είδη ως Δώρα. Τα στοιχεία του παραλήπτη του δώρου δεν θα χρησιμοποιηθούν από εμάς, παρά μόνο για την αποστολή του δώρου. Η απόδειξη αγοράς θα σταλεί σε εσάς μέσω email.

Παραλαβή από κατάστημα: Παραλαβή από κατάστημα: 2-4 εργάσιμες ημέρες με δωρεάν μεταφορικά.

Πολιτική ακύρωσης συναλλαγής, επιστροφής χρημάτων και προϊόντων:

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, αντικαθιστώντας ή επιστρέφοντας τα προϊόντα για οποιοδήποτε λόγο, εντός 7 ημερολογιακών ημερών, τηλεφωνικά σε εργάσιμες ώρες.

Αν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας αφότου αυτά έχουν σταλεί θα επιβαρυνθείτε μόνο με τα 5€ (όσα είναι και τα έξοδα αποστολής).

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων μετά την παραλαβή τους, τότε αυτό μπορεί να γίνει με επιβάρυνση εξόδων αποστολής των 6€ και μόνο μετά από την τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται άθικτα χωρίς να έχει ανοιχτεί η αρχική τους συσκευασία. Σε περίπτωση που η επιστροφή γίνεται λόγω δικού μας λάθους δεν χρεώνεστε έξοδα επιστροφής.

Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής σας ή επιστροφής των προϊόντων σύμφωνα με τους ακριβώς παραπάνω όρους και με δεδομένο ότι η πληρωμή τους έχει ήδη γίνει, τότε τα χρήματα σας επιστρέφονται (παρακρατώντας πιθανά έξοδα αποστολής) με κατάθεση τους σε προσωπικό σας λογαριασμό εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα συμφωνίας ακύρωσης.

Για βαριά ή ογκώδη αντικείμενα η αποστολή γίνεται κατόπιν συνεννόησης.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΙΑΤΑ, η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής  ( ΜΗΚΟΣ Χ ΥΨΟΣ Χ ΠΛΑΤΟΣ σε εκατοστά/5000) είναι μεγαλύτερο από το βάρος ζυγίσματος, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης.

Επειδή οι διαθέσιμες ποσότητες μεταβάλλονται συνεχώς κάποια προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμα. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά για να διασφαλίσουμε την ομαλή εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε, μπορείτε να δώσετε τα στοιχεία σας και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αγοράς σε ελάχιστα απλά βήματα ή να μας στείλετε την παραγγελία σας στο e-mail info@sunray.gr ή στο fax 22850 24850 ή επικοινωνώντας στα τηλέφωνα: 22850 24850 Δευτέρα έως Παρασκευή, 10.00 - 15.00.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ως εξής:

ΑΠΛΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ - ΕΛΤΑ (δέματα εσωτερικού) 
Η παραλαβή πραγματοποιείται από το Ταχυδρομικό Κατάστημα

Εάν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή (πληρωμή με την παραλαβή),
το κόστος είναι 3,00 € επιπλέον .

ΑΠΛΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ - ΕΛΤΑ (δέματα εξωτερικού)

Εάν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή
(πληρωμή με την παράδοση),
το κόστος είναι 3,00 € επιπλέον.
Οι χώρες που δέχονται αντικαταβολή είναι οι ακόλουθες:
Αυστραλία, Κύπρος, Κροατία, Λουξεμβούργο,
Μολδαβία, Ουγγαρία, Πορτογαλία, Τουρκία.
(*Το Κυπριακό ταχυδρομείο έχει τις εξής δύο επιπλέον χρεώσεις
για τη μέθοδο της αντικαταβολής:
Δικαιώματα επιταγής: 6,00 € και Πάγιο τέλος για την παράδοση: 2,00 €)